為深入探究南澳商業街城市管理與城市更新的可能路徑，推動城市治理現代化，2024年7月8日至12日，蘇州大學政治與公共管理學院南澳商業街改造實踐團（以下簡稱“實踐團”）走進江蘇省蘇州市工業園區斜塘街道車坊社區黨群服務中心，圍繞車坊社區南澳商業街的現實問題開展信息調查、實地訪談等系列工作。
 

南澳商業街位于蘇州市工業園區斜塘街道車坊社區南澳花園外區，是一條破舊老街，存在管理混亂、環境臟差等現實問題，亟需改造。在車坊社區工作人員的協助下，實踐團成員在7月8日至9日走訪了南澳商業街的40家商戶，核查和登記商戶的營業執照等基本信息，協助商戶開展消防安全自查。
在走訪過程中，實踐團成員仔細觀察了南澳商業街的內外環境，與各商戶展開友好交流，對商業街店鋪環境、經營方式、人物畫像等進行記錄和梳理，進一步補充收集資料，以充分夯實調研基礎。

為進一步了解南澳商業街的具體情況，實現對問題的總體把控，經由社區工作人員牽線，實踐團成員在7月10日下午與南澳花園物業經理進行面對面訪談，共同探討南澳商業街改造所面臨的困境和難題。物業經理指出：南澳商業街改造的最大難點在于產權不統一和資金不足，各種問題在未來需要通過多方途徑才能夠解決。
黨的二十大報告指出：“推進以人為核心的新型城鎮化”，城市更新與城市精細治理所要達到的目標涵蓋了人民對美好生活的期盼。為了在制定改造方案時能夠充分考慮各方需求，確保改造順利進行并產生有效結果，實現以人為核心的新型城鎮化，實踐團成員在7月11日下午前往南澳商業街和南澳花園進行了針對性的訪談，了解商戶、居民等相關人員的利益訴求。
實踐團成員走進商戶店鋪，詢問他們對商業街改造的看法和建議；采訪附近居民，了解他們對商業街改造的期望和擔憂；與商業街的保安和小區內的清潔阿姨展開具體交流，從他們的視角了解商業街的日常管理和維護情況。通過這些訪談，實踐團成員收集了大量一手資料，為制定科學合理的改造方案提供了有力支撐。

7月10日至12日，實踐團成員積極融入社區，協助舉辦七彩夏令營開班儀式、書燈制作等活動，并幫助社區工作人員處理日常事務，如更新社區居民電子信息、整理圖書室等，在實踐中共繪社區治理新圖景。

經過一周的調研實踐，實踐團成員不僅充分收集了南澳商業街改造所需的翔實數據與多方建議，構筑了后續研究工作的堅實基石，更彰顯了蘇州大學學子的卓越專業素養與深厚的社會責任感。實踐團成員身體力行，生動詮釋了“協同發展、互相賦能”的核心理念，通過積極融入社區、傾聽多方聲音，為社區服務的精細化與城市管理創新的深度融合貢獻了自己的智慧與汗水。展望未來，南澳商業街改造實踐團將繼續秉持初心，深化對城市管理課題的探索，致力于將更多創新理念與實踐經驗轉化為推動社會進步的力量，攜手各界共同繪制城市治理與發展的美好藍圖。