近日,山東大學文化傳播學院“巷陌小棧”調研團的成員汪子藝前往四川省成都市,于成華區(qū)二仙橋街道華林社區(qū)中國鐵建186MALL商場頂樓,對“你身邊的社區(qū)食堂”開展了社區(qū)老年助餐服務的社會調研。
“你身邊的社區(qū)食堂”位于中國鐵建186MALL商圈內部,為方便就餐者就餐,食堂坐落于商圈頂樓電梯口旁。商圈內電子指引導航對社區(qū)食堂位置進行了詳細指引。該食堂就餐區(qū)域設于店鋪外商場區(qū)域,極大提高了就餐高峰期客容量。調研團成員汪子藝以用餐者的身份在社區(qū)食堂排隊購買了午餐,自助取餐、稱量計費的模式設計令社區(qū)食堂更人性化,櫥窗菜品種類豐富,保溫設施齊全,用餐體驗極佳。
調研團成員對話訪談社區(qū)食堂廚師長王皓宇。王皓宇表示食堂每天的菜品原料均在正規(guī)平臺下單,有疫檢保障,通過了安全資質審核,助餐機構的服務對象是全齡化,兼有“老人專座”的適老化設計。“你周圍的社區(qū)食堂”為商業(yè)化運營模式,滿足老年人就餐需求后可獲部分政策補貼。服務對象擴至全年齡段不僅滿足了成華社區(qū)老年人方便快捷、物美價廉、營養(yǎng)豐富的用餐需求,節(jié)省在家做飯的時間和精力。同樣為其他年齡段用餐者提供了極佳的用餐體驗。午餐期間調研團成員觀察到現場不乏中青年用餐群體。
因時而變,隨世而制。“你身邊的社區(qū)食堂”為社區(qū)食堂從業(yè)者提供了良好的商業(yè)化模式運營樣本,進一步響應了相關政策建議,做到了普惠于民,將自身的公益性影響擴大,對調研團總結不同助餐服務體系中不同模式發(fā)展方向有重要作用。