2023年1月12日到1月18日,我來到安徽省淮南市田家庵區皖化社區進行志愿服務。期間,我負責的工作內容主要是登記所在社區人員的返鄉情況,以及登記店鋪信息,幫助居民下載小微權力“監督一點通”平臺、社保認證……在實踐中,我充分了解了社區的工作流程,以及一些具體的工作內容。
在登記返鄉情況時,需要我挨家挨戶上門詢問,在表上登記。剛接到工作的我并不了解社區的情況,包括各樓棟所在位置、居民的情況等等。所以這項工作需要花費我極大的時間與精力。但是這也是一個很好的鍛煉自己的機會。剛開始的幾天,我在社區工作人員的帶領下開展了工作。我注意觀察和學習了許多工作經驗和技巧,以便后續我獨自開展工作。在后續的工作中,我也遇到了許多的困難。有的居民不理解我所進行的返鄉登記,有的甚至不愿配合我的工作,這就需要我耐心的進行解釋。經過我的不懈努力,終于在截止日期前順利地完成了工作。
臨近年底,我需要對社區所在片區的店鋪進行信息登記和營業執照查驗。這也需要我一家店一家店進行走訪。有時候店鋪關門,就需要將其標注出來,下次再來走訪。有時候店鋪客流量較大,就需要等店主忙完后再進行登記,期間需要我耐心地等待。
我們社區的老年群體較多,大都不能熟練使用智能手機。于是,我需要去幫助他們進行社保認證,以及小微權力“監督一點通”平臺的注冊,并教他們如何使用平臺去了解和監督社區工作,從而保障每個公民應有的權利。
在社會實踐的過程中,我接觸到了許多的人和事。令我印象最深的是一位七十多歲的老爺爺。當時我和社區的工作人員一同前往爺爺家中,為其進行社保認證。到了之后才發現爺爺是一位獨居老人,家中沒有我想象中的歡聲笑語,只有昏暗的燈光和臟亂的雜物。后來,我也和爺爺聊了許多,爺爺說很久都沒有這么開心了。此刻,我才真正了解關注空巢老人的意義所在。在當今人口老齡化的步伐日益加快的情況下,社會加強對空巢老人的關心和關愛很有必要,這種關心和關愛不應該只是物質上,更應該在精神上。要給老人提供交流的平臺,讓他們老有所依、老有所樂。我們可以多利用志愿服務去關心他們,幫助他們跟上社會的腳步,而不是一直孤獨下去,這便是我們志愿者的意義。
通過此次社區志愿服務活動,我深刻體會到了社區基層工作人員工作的不易,也感受到了濃厚的鄰里鄉情。同時,我也看到了家鄉翻天覆地的變化,原來臟亂不堪的街道如今變得干凈而又整潔,小區內也增添了許多的停車位、健身器材……居民的生活也變得越來越好了。
“故今日之責任,不在他人,而全在我少年。”中國青年的肩上不僅擔得起清風和明月,更擔得起責任和使命。我們要做家鄉的建設者、傳播者,為家鄉的發展貢獻自己的青春力量。