仁濟醫院建于1844年，是上海開埠后第一家西醫醫院。醫院由東西南北四個院區和上海市腫瘤研究所組成，是一所學科門類齊全，集醫療、教學、科研于一體的特大型三級甲等綜合性醫院。

在開展近20年志愿服務的基礎上，2012年仁濟醫院正式成立“仁愛之家”志愿者工作部，由醫院黨委負責牽頭，醫院文明辦負責的志愿者團體，著手志愿者服務基地建設，初步構建和完善志愿者服務的基本框架體系，院內外完善志愿者招募體系，形成初步規章制度與工作制度，院內外形成“仁濟志愿服務公益奉獻社會”的氛圍。擁有完善的志愿者工作制度近20項，《志愿者服務手冊》，《志愿者培訓手冊》，志愿者制服設計與制作，志愿者網站設計，志愿者招募近800人。目前開設門診導醫志愿、滿意度測評、音樂志愿者、病區陪伴、行政管理等志愿者服務崗位。2012年獲批上海市志愿者服務基地稱號。

仁濟醫院榮獲第四屆全國文明單位稱號，已經連續13次榮獲“上海市文明單位”稱號，連續9年榮獲上海市申康醫院院長考核A級。“仁愛之家”志愿者工作部曾榮獲“2012-2013年度上海市志愿服務先進集體”、“2012-2013年度上海市優秀慈善義工集體”及“2012-2013年度上海市志愿服務優秀組織者”；“音樂引領健康生活”項目被評為“2013年度浦東新區十佳志愿服務項目。